삼성 갤럭시 배터리 수명 확인 & 1년이내 갤럭시 배터리 무상교체 불가 후기

 

 

 

1년이내 갤럭시 배터리 무상교체 불가 후기

 

 

 

저는 갤럭시노트 10+를 사용하고 있습니다.

갤럭시노트10+를 사전예약으로 구매하고 이제 구매한지 1년이 다 됐더라구요.

갤럭시노트 10+ 사용전에 갤럭시노트 8을 사용했는데

그땐 1년이 지나서 배터리 무상교체를 못하고 지나갔거든요

이번엔 놓치지 않기 위해서 찾아봤는데

 

1년이내 갤럭시 배터리 무상교체 가능한 보증기간은

예를들어 8월 15일에 구매를 했으면 8월말까지를 보증기간으로 봅니다.

 

삼성서비스센터 콜센터에 전화해서 확인해봤는데요.

1년이내 무상교체 가능한지 여부는 센터에 가서

성능테스트를 통해서 확인가능하다고 했고,

만약 방문해서 교체가능 핸드폰이라고 해도

배터리가 없으면 교체불가하니 미리 수량 확인 후 예약하고 방문했어요!

 

결론만 말하자면 성능에 문제가 없어서 교체못했습니다

 

서비스센터에서 기사님이 핸드폰에 측정가능한 기계를

충전단자에 꽂아보고 상태를 확인을 해보는데요.

 

지금 기억이 가물가물한데 말씀하신 이야기가

완충횟수가 500회 이상이여야하고 밧데리 성능이 몇% 이하여야 한다고

그랬는데 제 핸드폰은 400회정도 신랑 핸드폰은 200회정도의 완충으로

확인이 되어 있고 두 핸드폰 모두 배터리 성능이 90%이상이여서

무상교체 가능한 상태가 아니라고 하셨어요

 

 

 

 

삼성 갤럭시 배터리 수명 확인

 

그럼 꼭 서비스센터를 방문해야지 배터리 무상교체 가능한 상태인지 알 수 있을까요?

대답은 그렇습니다. 아이폰처럼 배터리 성능이 몇 프로인지 확인이 불가한데요.

삼성 멤버스 어플에서 배터리 수명이 좋은 상태인지 아닌지 정도는

확인이 가능합니다. 이게 기준이 되는지는 잘 모르겠지만요

 

 

 

 

핸드폰에서 Samsung Members 어플을 검색해서 실행합니다.

 

 

 

 

가운데에 있는 도움받기를 클릭해주세요

 

 

 

 

 

 

인터렉티브 진단에서 배터리를 눌러주시면됩니다.

 

인터렉티브 진단에선 배터리, 블루투스, 와이파이, 터치화면

디바이스버튼, S펜, 진동, 마이크, 스피커, 카메라, SIM카드,

지문, 무선충전, 충전기/USB, 헤드폰 잭등의 진단도 가능합니다.

 

 

 

여기서 나오는 배터리잔량은 실제 핸드폰의 배터리잔량입니다.

자세한 배터리용량 상황은 확인이 어렵고, 수명 : 좋음

으로 판단할 수 있습니다.

 

 

 

아래는 배터리 교체하라는 팝업이 발생했거나,

언제 교체해야하는지에 대한 도움말입니다.

 

제가 느꼈을 때 제 핸드폰의 밧데리는 정말 빨리 닳는데

점검결과는 좋은 상태라고 나온다고 하니

1년미만 무상밧데리 교체도 쉽게 할 수 있는게 아니네요.